Activité de l’utilisateur

Cela fait 2 fois que cela se produit, j'ai expédié un colis, laposte la livré mais l'acheteur dit ne pas l'avoir reçu. Que faire ?
Je suis vendeur, dans mon annonce, je précise pas de chèque et l'acheteur sans me contacter veut régler par chèque, je voudrais annuler la transaction. Est-ce-possible ou pas.
De plus en plus d'acheteurs fantömes ou pas sérieux, pourquoi pas une liste noire de ces personnes.