Bonjour, j´ai commandé un article et je l´ai reçu abimé. Le vendeur ne
répondant pas à mes messages, j´ai fait une demande de retour.
Malheureusement, au moment où j´ai valider ma demande j´ai vu que le
motif choisi était "j´ai changé d´avis" alors q...
Bonjour, j´ai acheté 2 vinyles chez un vendeur et je les ai reçu avec
les pochettes abimées du à son emballage minime. Je l´ai contacté pour
lui faire part du problème avec des photos des dommages. Il m´a répondu
qu´il avait bien emballé le paquet et...
Bonjour, depuis ce matin ma page messages Ebay n´est plus comme avant,
on ne voit que les derniers messages à la moitié et impossible donc de
lire le message entièrement que se passe t´il ? Merci de votre aide,
cdlt
Bonjour, j´ai effectué une commande de 2 revues chez un vendeur en
Allemagne et il m´a fournit un numéro de suivi. Aujourd´hui je regarde
ce suivi et il est écrit que ma commande a été livré hier à Brême et ce
n´est pas du tout mon adresse. J´ai cont...
Bonsoir j´ai rencontré il y´a quelques semaines un problème avec un
vendeur qui m´avait envoyé un vinyle dans un mauvais emballage. Il
m´avait promis de m´envoyer un bordereau de retour pour faire un
échange. Je lui envoyé le disque abimé et il m´en ...
Le lien me propose uniquement de faire un retour via un litige, ce que
j´ai déja fait. Quant à contacté le service client , on me demande de
sélectionné l´objet ect...Et la manipulation se répète sans que j´arrive
à contacter le service client d´Ebay...
Bonjour, merci de votre réponse , oui je lui ai envoyé des photos, mais
il estime que son emballage était suffisant. Je pense ouvrir une
réclamation , cdlt
Merci pour votre réponse, cela doit surement être ça. Le mieux serait de
me renseigné avant achats pour la livraison pour ne pas avoir de
surprises. Cdlt
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