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droopy78
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Activité de l’utilisateur

colis abimé par la poste

08-11-2009
bonjour,un acheteur me demande (avec menaces) de lui rembourser la totalité d'un achat car soi disant lors de l'envoi du colis celui-ci a été entrouvert et il manque une petite partie de l'envoi. Cela m'étonne car le colis a été fait avec soin, tout ...

remboursement d'objet envoyé

06-11-2009
Bonjour,lorsqu'on propose à un acheteur mécontant un renvoi de l'objet contre remoursement, c'est bien uniquement la valeur de l'objet qu'on lui rembourse, et non également les frais de port?Merci de m'éclairer sur ce point.

acheteur fait réclamation

04-11-2009
bonjour, un acheteur a fait un litige et une réclamation 5 minutes après sur un objet, le contact se passe mal entre nous. L'objet est conforme à la description de vente. Qu'est-ce que je dois faire?Merci de m'aider.

demande de précisions après l'envoi de l'objet.

21-10-2009
bonjour,j'ai mis en vente un jouet d'occasion, un bonhomme actionman sans précision car pour moi simple bonhomme. Une fois la vente conclue et l'objet envoyé, l'acheteur me précise qu'il fonctionne avec des piles et me demande s'il fonctionne. Pour m...

frais de livraison légèrement sur-évalués?

20-10-2009
bonjour, j'ai estimé des frais de livraison à 8€ lors d'une annonce, peut être un peu surévaluée d'1euro. le client a enchéri en connaissance de cause et a gagné l'objet. Maintenant il me menace pour réduire les frais de port en disant q'uebay va int...
Mentions Utile de
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