Activité de l’utilisateur

Bonjour,Un acheteur m'a laissé une évaluation mensongère (principalement dûe à une mauvaise compréhension du fonctionnement d'ebay et de paypal.)Comment la contester, possiblement en faisant appel à un modérateur ?
Je vois une évaluation négative et plus que mensongère, la personne à été remboursée par paypal et ne. Ma jamais renvoyé les pyjamas,jJe trouve cela inadmissible