Activité de l’utilisateur

Comment se fait-il que la dernière commande que j'ai faite ne me soit toujours pas livrée ?Mon compte en banque a été débitée de 16,88 euros le 12.11.2013 et je n'ai toujours pas reçue ma commande.C'est la 2ème fois que vous me faites le coup !C'est ...
Pouvez-vous me dire si le paiement de mon dernier achat a bien été effectué ? Merci