à propos d'un remboursement

[roxane55500]

Bonjour, j'ai acheté il y a un mois un autoradio à une boutique très connu, power seller ect... mais qui je pense ne mérite pas son statut. L'objet est décrit comme dispo immédiatement mais c'est un mensonge. Il accepte de me rembourser mais j'ai un souci avec le remboursement.

Il me verse la somme (224,10 euros) sur mon compte paypal, alors que je ne lui ai jamais donné mon compte paypal, et que dans mes messages, j'ai parlé d'un chèque.  Suis obligé d'accepter ce remboursement? Car, cela me fais 8 euros de frais en sachant que je n'ai reçu aucun objet et que moi , je l'ai payé par chèque.

Je précise que je lui ai demandé son numéro de téléphone pour s'expliquer (car les mails se font rares et sont répondus dans le vague depuis la demande de remboursement) mais ca sonne bien sauf que personne ne répond. J'envoie un mail on me dit si si nous sommes là et c'est vrai que le téléphone n'arrete pas de sonner.

Que faire? Merci pour vos réponses et pour info la boutiqe c'est BILLKUSTOM (on croirait pas avoir de problème avec ses évaluations)

[scan050]

Bonjour

Je suis etonné que cetaines personnes sont mecontente de ce vendeur !

je suis a la 5 ou sixiememe commande chez ce vendeur

Ma premiere commande D'aileurs d'un montant d'environs 600 euros a etait agreablement honoré ,et pourtant ,l'article etait pas disponible ! immédiatement

Mais billkustom m'a contacté telephoniquement pour me proposer d'annuler ma commande ,ou de patienter , environ une dizaine de jours ( c'est pas un gage de serieux cela ) ce que j'ai fait .

J'ai donc patienté ,quelques coup de tel pour avoir des nouvelles et a chaque fois j'etais bien acceuilli !

Et maintenant je commande en toute confiance

Voila je tiens a envoyer ce message ;en partant du principe ,que quant c'est mal , il faut le dire ,mais c'est aussi valable dans l'autre sens

A bientot