AVERTISSEMENT

[astrid0243]

Bonjour, j'ai reçu un avertissement pour non paiement d'un objet que je refuse :  cet objet était référencé dans "objets du XIX° et avant - authentiques...", ce qui trompe l'ebayeur débutant qui ne recherche que des objets anciens, et l'annonce n'indiquait pas qu'il était en fait neuf et importé d'Asie. Je l'ai appris après la vente par le vendeur lui-même (iwdecofrance). Je l'ai averti aussitôt que je refusais cet objet non conforme, et lui ai demandé l'annulation de la vente. Je n'ai reçu aucune réponse.
Je considère qu'il y a eu double infraction au code d'eBay par le vendeur, mais malgré tout c'est moi qui suis pénalisée ! j'ai contesté l'avertissement, j'ai contacté eBay, transmis, expliqué... aucune réponse, personne ne réagit, et ce vendeur indélicat n'a lui aucun problème ! je l'ai recontacté  pour lui demander de retirer son avertissement, il m'a cette fois répondu : " bon tu vas pas commencer toi, tu as un avertissement de la part d'ebay, tu n'as pas payé c'est normal". Qui peut me dire ce qu'on peut faire dans ces cas là, pour renverser la vapeur ?  Je ne peux même pas lui donner d'évaluation négative ! Ce type de vendeurs n'est-il jamais sanctionné ? car c'est une plaie pour tout le monde.

[spelling*t*w*i*s*t*]

Vous êtes "tombée" sur un vendeur qui n'a donc pas correctement décrit l'objet vendu (fausse catégorie trompeuse, réplique d'ancien non signalée).
il faudrait pouvoir jeter un coup d'oeil sur l'annonce en question avant de vous apporter une aide quelconque : vérifiant ainsi si l'annonce a délibérément été rédigée dans un but d'arnaquer l'acheteur.
mais pour l'instant, le vendeur a ouvert un litige pour non paiement d'objet afin de récupérer l'avoir sur la commission du prix final qui lui a été débitée par eBay.
C'est normal de sa part.
Si vous aviez payé l'objet en utilisant PayPal, vous pouviez à la réception de celui-ci ouvrir un litige pour "objet non conforme" et transformer ce litige en réclamation.
Le vendeur aurait sans doute réagi.