Après plusieurs mails la personne envoi dans un autre département et veux rien s’avoir pour rembour

[2012rover61]

Bonjour 

après une commande la personne envoi mon achat dans un autre département et ne veux rien s’avoir  pour un remboursement  

de nombreux mails mais rien.  C’est de ma faute.

400km pour aller chercher un achat cela fait loin

pouvez vous m’aider

merci

[cecilia-06000]

Bonjour @2012rover61 

C’est vraiment votre faute ou c’est seulement le vendeur qui le dit?

Vérifiez quand même votre adresse en eBay et en PayPal, on sait jamais, un bug... pourtant vous n’avez pas eu des problèmes avec vos autres derniers achats...

Si c’est le vendeur qui c’etait trompé, 

Vous pouvez ouvrir un litige pour objet non reçu :

- ebay , 

vous avez 30 jours apres la date de livraison butoir:  

https://resolutioncenter.ebay.fr/

ou, si cela n’aboutit pas et que vous avez payé par paypal ou CB,

- vous avez la possibilité d’ouvrir un autre sur PayPal (180 jours de la date d’achat)

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

Joindre tous le justificatifs et bien respecter tous les délais de la procédure de litiges

Cdlt