Arnaque SARL NEOTEC 45 ORLEANS

[samfatou]

bonjour à tous, j'ai vraiment besoin de votre aide; j'ai acheté un camescope en mars à la société NEOTEC 45, ils me l'ont envoyé alors qu'il ne fonctionnait pas. apres 3 mois d'attente j'en ai recu un autre qui ne marche toujours pas, qui n'est pas la meme reference et ni la meme couleur, et depuis ils sont injoignables.
comment et que dois-je faire à ce niveau pour recupérer mon argent de façon légale?
merci d'avance à ceux qui prendront de leur temps pour m'aider car je ne peux meme pas me plaindre aupres d'ebay qui n'a pas de service client.

[laxonaise · Accepted solution]

Bonjour,

Votre camescope ne peut pas marcher, il n'a pas de jambes !...    Désolée 😞


De toutes façons, Ebay s'en fout (pour parler grossièrement). Ils ne s'occupent pas des transactions entre membres.

Vous ne pouvez plus ouvrir de litige ni mettre d'évaluation ; les délais sont dépassés.

Donc, le seul moyen de récupérer vos billes, c'est la voie judiciaire.

Si vous avez leurs coordonnées, vous leur adressez en recommandé une mise en demeure de vous rembourser sous peine de vous adresser au juge de proximité (procédure gratuite) pour obtenir ce remboursement.



Cdlt,