Arnaque SARL NEOTEC 45 ORLEANS

[samfatou]

bonjour à tous, j'ai vraiment besoin de votre aide; j'ai acheté un camescope en mars à la société NEOTEC 45, ils me l'ont envoyé alors qu'il ne fonctionnait pas. apres 3 mois d'attente j'en ai recu un autre qui ne marche toujours pas, qui n'est pas la meme reference et ni la meme couleur, et depuis ils sont injoignables.
comment et que dois-je faire à ce niveau pour recupérer mon argent de façon légale?
merci d'avance à ceux qui prendront de leur temps pour m'aider car je ne peux meme pas me plaindre aupres d'ebay qui n'a pas de service client.

[potjevleesch59 · Accepted solution]

moi je ne comprend pas ...

Garantie 3 mois - Vendeur professionnel
Produit D'occasion


c'est un pro - powerseller et il y a son téléphone donc vous devriez pouvoir le contacter facilement ....?

S'il vous a envoyé un deuxième camescope , il ne l'a pas fait sans le tester ...car le SAV  coûte cher et il ne l'aurait pas fait sachant qu'en cas de non fonctionnement , il serait reparti pour une 3ème expédition !


MAIS ....appelez le donc .....!

Phil

[laxonaise · Accepted solution]

Salut Phil,

Voici l'achat : http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=200447024870

Au posteur :

Mais ce que je ne comprends pas, vous avez modifié votre évaluation qui j'imagine au départ était négative en neutre. Pourquoi ?

Il fallait attendre de voir si le deuxième camescope fonctionnait correctement !!!

[potjevleesch59 · Accepted solution]

bonjour

Quel achat ?

de toutes façons , trop tard pour ouvrir un litige !

plainte , LR+AR  ...etc ....

mais ne connaissant pas la valeur de votre achat ni ses conditons d'achat ....que peut-on dire ?

donc ...QUEL OBJET  ,,,,,???


mais ..............


 j'ai acheté un camescope en mars à la société NEOTEC 45, ils me l'ont envoyé alors qu'il ne fonctionnait pas. apres 3 mois d'attente j'en ai recu un autre qui ne marche toujours pas



en mars ....2009 ? car si mars 2010 et ...3 mois d'attente pour un autre .... il n'est pas encore livré !


PHIL

[laxonaise · Accepted solution]

Bonjour,

Votre camescope ne peut pas marcher, il n'a pas de jambes !...    Désolée 😞


De toutes façons, Ebay s'en fout (pour parler grossièrement). Ils ne s'occupent pas des transactions entre membres.

Vous ne pouvez plus ouvrir de litige ni mettre d'évaluation ; les délais sont dépassés.

Donc, le seul moyen de récupérer vos billes, c'est la voie judiciaire.

Si vous avez leurs coordonnées, vous leur adressez en recommandé une mise en demeure de vous rembourser sous peine de vous adresser au juge de proximité (procédure gratuite) pour obtenir ce remboursement.



Cdlt,

[samfatou]

oui au debut j'ai mis une eval negative et neotec m'a rappelé en me disant de changer l'eval donc j'ai mis neutre pour ne pas les penaliser mais négatif, c'est juste ce que ca mérite. j'ai posté la lettre qu'ils vont recevoir, comme ca il ya ma version, la vraie, celle qui se deroule actuellement.
au cas ou j'etais vraiment fou, j'ai rererere epluché la boite ce matin; dedans il y a: le camscope ca9 noir au lieu du ca8 bleu, la notice pour un ca8 et les cables usagers avec du scotch dessus, sans boite bien entendu. mais oui je suis menteur, j'aime perdre mon temps et les menacer de me rembourser,j'adore, nan mais on arrete là, on est ou??? avec des vendeurs pro???

[potjevleesch59]

wahouuu !

effectivement , il vaut mieux entendre les différents sons de cloches !!!!


et ayant fait mon service militaire dans la ville du vendeur ( en mai 68 !) ...j'ai visité , justement :

http://www.coeur-de-france.com/fonderie-cloche.html


LOL ....

Phil

[laxonaise]

Bonjour,

Pour une fois, nous connaissons la version du vendeur !

C'est rare et pas facile de discerner le vrai du faux.

Félicitations pour le suivi de vos ventes et de votre réputation de toute évidence.

[neotec-centre]

Bonjour,

Nous avons vendu à ce menbre un caméscope Sanyo Xacti CA8 Bleu qui est tombé an panne. Nous avons demandé le retour de l'appareil , frais de port à notre charge évidemment, pour renvoi chez le constructeur et réparation. N'étant pas réparable, Sanyo a remplacé le produit par un neuf de couleur noire. Celui ci a été renvoyé au client directement par le constructeur.
Cependant, le client nous rappelle prétextant que la batterie était manquante. Nous lui avons prouvé que la batterie était bien présente lors de l'envoi et il n'a plus été question de la batterie. Chose dont il ne parle pas dans son message.... BIZARRE....
De plus, pourquoi mentir et dire que le produit ne fonctionne pas et que ce n'est pas la meme référence ? Il est neuf, a été vu et testé avant d'etre envoyé. Nous n'avons aucun intérêt à envoyer des produits qui ne fonctionnenet pas.
Veuillez également, cher client, éviter de nous envoyer des insultes ainsi que des menaces qui ne vous avanceront à rien du tout.
Nous restons à votre disposition pour toute autre information.
Merci

[potjevleesch59]

coucou ...et.............MERCI  !

J'ai dù mal rechercher !

phil


non ...c'est vendredi et lorsque j'acvais regardé les évas ...il n'y en avait que 3 d'affichées ....