Arnaque SARL NEOTEC 45 ORLEANS

[samfatou]

bonjour à tous, j'ai vraiment besoin de votre aide; j'ai acheté un camescope en mars à la société NEOTEC 45, ils me l'ont envoyé alors qu'il ne fonctionnait pas. apres 3 mois d'attente j'en ai recu un autre qui ne marche toujours pas, qui n'est pas la meme reference et ni la meme couleur, et depuis ils sont injoignables.
comment et que dois-je faire à ce niveau pour recupérer mon argent de façon légale?
merci d'avance à ceux qui prendront de leur temps pour m'aider car je ne peux meme pas me plaindre aupres d'ebay qui n'a pas de service client.

[potjevleesch59 · Accepted solution]

moi je ne comprend pas ...

Garantie 3 mois - Vendeur professionnel
Produit D'occasion


c'est un pro - powerseller et il y a son téléphone donc vous devriez pouvoir le contacter facilement ....?

S'il vous a envoyé un deuxième camescope , il ne l'a pas fait sans le tester ...car le SAV  coûte cher et il ne l'aurait pas fait sachant qu'en cas de non fonctionnement , il serait reparti pour une 3ème expédition !


MAIS ....appelez le donc .....!

Phil