Arnaque SARL NEOTEC 45 ORLEANS

[samfatou]

bonjour à tous, j'ai vraiment besoin de votre aide; j'ai acheté un camescope en mars à la société NEOTEC 45, ils me l'ont envoyé alors qu'il ne fonctionnait pas. apres 3 mois d'attente j'en ai recu un autre qui ne marche toujours pas, qui n'est pas la meme reference et ni la meme couleur, et depuis ils sont injoignables.
comment et que dois-je faire à ce niveau pour recupérer mon argent de façon légale?
merci d'avance à ceux qui prendront de leur temps pour m'aider car je ne peux meme pas me plaindre aupres d'ebay qui n'a pas de service client.

[laxonaise]

Bonjour,

Pour une fois, nous connaissons la version du vendeur !

C'est rare et pas facile de discerner le vrai du faux.

Félicitations pour le suivi de vos ventes et de votre réputation de toute évidence.