Arnaque SARL NEOTEC 45 ORLEANS

[samfatou]

bonjour à tous, j'ai vraiment besoin de votre aide; j'ai acheté un camescope en mars à la société NEOTEC 45, ils me l'ont envoyé alors qu'il ne fonctionnait pas. apres 3 mois d'attente j'en ai recu un autre qui ne marche toujours pas, qui n'est pas la meme reference et ni la meme couleur, et depuis ils sont injoignables.
comment et que dois-je faire à ce niveau pour recupérer mon argent de façon légale?
merci d'avance à ceux qui prendront de leur temps pour m'aider car je ne peux meme pas me plaindre aupres d'ebay qui n'a pas de service client.

[samfatou]

oui au debut j'ai mis une eval negative et neotec m'a rappelé en me disant de changer l'eval donc j'ai mis neutre pour ne pas les penaliser mais négatif, c'est juste ce que ca mérite. j'ai posté la lettre qu'ils vont recevoir, comme ca il ya ma version, la vraie, celle qui se deroule actuellement.
au cas ou j'etais vraiment fou, j'ai rererere epluché la boite ce matin; dedans il y a: le camscope ca9 noir au lieu du ca8 bleu, la notice pour un ca8 et les cables usagers avec du scotch dessus, sans boite bien entendu. mais oui je suis menteur, j'aime perdre mon temps et les menacer de me rembourser,j'adore, nan mais on arrete là, on est ou??? avec des vendeurs pro???