Arnaque sur frais de port, que faire ?

[zaza9947]

Bonsoir à tous,

Voilà j'ai acheté un jeu de DS par achat immédiat. Le vendeur m'a facturé 3 € de frais de port pour envoi par lettre max. Hors je l'ai reçu dans une simple enveloppe marron affranchie à 2,18 €. Je ne suis pas du tout contente. Que puis je faire ? Merci d'avance pour vos réponses.

[potjevleesch59]

faut-il excuser la vendeuse ou se moquer de son commentaire de suivi !!!


C'est une lettre max (grosse envellope), la lettre simple est petite et blanche



étonnant non ?

PHILIPPE