Arnaque sur frais de port, que faire ?

[zaza9947]

Bonsoir à tous,

Voilà j'ai acheté un jeu de DS par achat immédiat. Le vendeur m'a facturé 3 € de frais de port pour envoi par lettre max. Hors je l'ai reçu dans une simple enveloppe marron affranchie à 2,18 €. Je ne suis pas du tout contente. Que puis je faire ? Merci d'avance pour vos réponses.

[mechedore · Accepted solution]

bonsoir,
Pour une difference de 0,82 ctm , ce n'est tout de meme pas grave, surtout que vous ne vous plaignez pas de votre article achete.
Vous ne pensez tout de meme pas lui mettre une évaluation neutre ou negative pour cela. Sans oublié quil faut compter l'emballage ect ou meme le parking, le temp passé a la poste ect
N'oubliez pas que parfois, il s'agit d'un prix approximatif d'envoi   Est ce vraiment une arnaque pour vous ???
Vous etes egalement vendeuse, mettez vous a la place du vendeur, si un jour on vous met une mauvaise évaluation a cause de cela.
amicalement

[lealelio · Accepted solution]

Bonjour,
Je pense aussi que 3 euros de frais de port, pour 2.18 d'affranchissement, c'est raisonnable, car dans ces frais comme dit au dessus, on peut compter, le prix de l'enveloppe, du scotch, du temps passé à faire le colis et des frais de déplacement à la Poste

[dardophile · Accepted solution]

Bonsoir .

Le seul probleme est que l'envoi que vous avez recu n'etait pas suivi !

Mais comme vous l'avez recu , plus de probleme !

Quant aux 0,82 de port , vous pouvez considerer que cela  rentre dans la fourchette "haute" du raisonnable .

Pour info , une lettre max coute 3,15 et pas 3,00
Si le jeu a ete vendu a un prix derisoire , vous pouvez comprendre le vendeur qui n'a pas voulu en etre de sa poche en plus .

A noter egalement que c'est lui qui a pris le risque que l'objet n'arrive pas . Et donc de devoir eventuellement rembourser .

Enfin , vous avez acheter un jeu et payer un service de livraison . Vous avez eu un jeu est donc ete livré . On ne peut pas appeler ca une arnaque .

CDLT

[lewis-7007 · Accepted solution]

tu l'as reçu ? c'est déjà bien !

l'enveloppe, le scotch, le papier bulle, le temps passé valent peut-être 0,82 € ??? va savoir .......
il y a des arnaques "plus chères "   !!

[potjevleesch59]

faut-il excuser la vendeuse ou se moquer de son commentaire de suivi !!!


C'est une lettre max (grosse envellope), la lettre simple est petite et blanche



étonnant non ?

PHILIPPE

[jeanpierre2344]

Bonjour ,
N'importe quoi , a mon avis acheteur a éviter a tout prix , du même style que celui a qui j'ai vendu un objet a 1 E , j'ai eu a la poste 2 E de plus que ce que j'avais demandé en port et en retour j'ai eu une évaluation neutre pour objet griffé.
Salutations

[spatricia6066]

bonsoir

règlement ebay:
les vendeurs ont le droit d'augmenter les frais de port dans la limite du raisonable..
je pense que c'est tout a fait raisonable..
si ca c'était perdu, le vendeur aurait eu des soucis, mais c'est arrivé, donc..

le règlement:
http://pages.ebay.fr/help/policies/listing-shipping.html

cordialement

[zaza9947]

J'ajoute que l'enveloppe n'avait pas de gros scotch ni de papier à bulles. Cela me surprend que je l'ai bien reçu et sans taxe de la poste vu qu'il aurait dû me l'envoyer par lettre max ou colissimo logiquement. Il y avait le boîtier et la doc complète avec le jeu.
Merci à tous pour vos réponses.

[jean-yves73-06]

Le vendeur a eu de la chance de tomber sur un acheteur honnête!

[jean-yves73-06]

Et pouquoi pas l'usure des semelles de chaussures !