Article non reçu

[brume2vie]

Bonjour,

J'ai acheté et réglé par paypal le 08.03 un bracelet breloque.

J'ai payé, même si je n'ai pas réussi à amortir le port par un achat groupé (j'ai été devancée par une autre sur un autre lot).

Le port indiqué est lettre max à 3.50 Eur, mais la vendeuse m'a expliqué qu'en fait c'était mini max pas lettre max afin de récupérer un peu des frais ebay + paypal. Donc pas de suivi selon elle.

Je trouve que prendre env. 2 Eur de plus pour le port est vraiment malhonnête (car ce bracelet en mini max ne doit pas excéder 1.50Eur d'après ce que j'estime), mais le pire de tout c'est pour le résultat : je n'ai toujours rien reçu alors qu'elle affirme l'avoir envoyé samedi matin passé.

Que dois-je faire à présent ? Je croyais que les mini max étaient livrées en J + 2, ou 3 max.

Merci

[4287danielj]

Bonjour,

Vous avez 45 jours donc pas d'affolement.

Je trouve anormal de facturer des frais de port pour un mode d'envoi et d'en utiliser un autre moins onéreux.

Je préfère un mode d'envoi respecté même si il est au départ annoncé avec une petite marge.

Dans un cas comme cela, j'attendrais quelques jours et je demanderais tout simplement à mon vendeur d'aller dans son compte paypal et de cliquer sur  "rembourser" et j'en resterais là.

S'il ne voulait pas...litige.

Si je recevais l'objet,  je verrais avec les étoiles.

Cordialement