BON CADEAU

[bensard2008]

Bonjour,
j'ai fais une offre directe à un vendeur le 6 avril pour des bottes plates neuves aux Etats-unis ;
il a accepté l'offre le 7 avril et j'ai payé le 8 avril: 530 dollars + 40 dollars de frais de port en usps express.
le colis a été bloqué en douane car la douane dit que la facture est manquante à l'extèrieur du colis et donc ils ne peuvent pas dédouaner le colis ce qui me coûtera 15 euros de frais de dossiers à régler à la livraison! je fournis la facture (preuve de paiement par paypal) par fax au bureau des douanes qui me disent que c'est ok le colis va être dédouané mais que je ne l'aurais pas avant lundi 28 (le colis est parti le 9 avril avec 3 factures à l'estèrieur du colis selon les dire de mon vendeur).
à l'arrivée, je ne sais pas qui croire, le vendeur ou les douanes, et de plus ça va me coûter 36.6 % du prix de la facture soit 150 euros au total  en plus de ce que j'ai payé initialement.
est ce que je peux imprimer un bon cadeaux pour livraison tardive? et ou ? car j'ai le souvenir de l'avoir vu sur le site mais je n'arrive pas à retrouver?

[rue-de-la-mairie]

Bonjour

Que la facture soit à l'extérieur ou à l'intérieur ou omise ne change rien au fait que tu ais des des droits de douane et de la TVA à payer à l'importation. Et bien sur - sur ce sujet - c'est la douane qu'il faut croire, pas ton vendeur qui n'est en aucune façon concerné.

Cordialement