le 12-04-2018 11:06
Bonjour j'ai acheté un Samsung S6 et je n'ai pas reçu la facture et après 7 mois d'utilisation le réseau c'est arrèté donc j'ai essayé de contacter le vendeur mais il ne répond pas donc achat 274€ pour 7 mois cela fait chère !!!!donc attention !!!réclamer la facture aussitot ne faite pas confiance au vendeur quand ils vous dit " que s'il y a un soucie contacter moi et on résoud le problème " merci
Bonjour @louisherouar-0
La facture n'aurait rien changé vous avez la preuve d'achat avec votre règlement. Si vous aviez acheté à un pro français, vous auriez eu un recours mais c'est un chinois donc... à vos risques et périls pour le SAV.
la solution c'est de contacter votre vendeur et essayer de résoudre le problème avec lui. Je n'en vois pas d'autre.