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CONTREFACON

lali0103
Non applicable
J'ai acheté un parfum qui est une contrefaçon. Quel recours puis-je avoir ? Le vendeur est  de mauvaise foi.
Merci de votre réponse.

Solutions approuvées (0)

Réponses (5)

Réponses (5)

kissiphil
Non applicable
Quel que soit le mode de paiement, vous pouvez dénoncer le vendeur et signaler la contrefaçon à eBay, aux, douanes, à la DGCCRF, la gendarmerie, la Police nationale, le parquet, les juridictions civiles et judiciaires.

Sile mode de paiement est Paypal, vous pouvez également introduire un litige et tenter de vous faire rembourser dans un délai de 45 jours après le paiement.

De façon générale, la contrefaçon est un fléau et nuit aux acheteurs, aux marques et aux vendeurs qui vendent des parfums originaux, dont je fais partie.
portos2010
Non applicable
bonjour vous avez eu affaire a un pirate mais ca sera dur a prouver

 

blog

 

bonne journée

bonjour

il va vous falloir une authentification par la marque ... cela est quasi impossible !!

seule solution : contactez la DGCCRF

commencez par lui envoyer un courrier recommandé avec AR

cdlt
angelina-fs
Non applicable
Bonjour,
si vous avez réglé via paypal, ouvrez un litige et stipulez que c'est une contrefaçon. Normalement Paypal vous demandera de retourner l'article (attention choisissez un mode d'envoi avec suivi afin de prouver le retour) et vous serez remboursé par la suite de l'achat de l'article (pas du retour).
Cordialement
Litige pour objet non conforme, mais il te faudra le PROUVER.
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