Bonjour,
J'ai acheter une souris le 14 janv. 2019. Or, je n'ai jamais recu le colis. Demandant au vendeur des précisions, ce dernier me confirme que le colis est en route, avant de me dire qu'il est perdu plus de 10 jours aprés la commande. Pour ne pas etre de mauvaise foi je prend la decision d'attendre, puis encore une semaine plus tard le vendeur m'annonce que l'adresse est erroné. Bref, toujours pas de souris ni remboursement ( je j'ai demandé ) et Ebay prend la magnifique decision de cloturer mon achat, alors que je n'ai rien recu.
Que puis je faire pour recuperer mon argent, sachant que le vendeur ne veux pas me rembourser ?
Merci de votre compréhension.
