Comment annuler une vente sans avoir d'evaluation negative?

[desseline]

Bonjour, Une ebayeuse a acheté un de mes objets en achat immediat dans le seul but de me laisser une evaluation negative et cela parce que l'on ne s'est pas entendu pour une transaction precedente. Je ne peux pas annuler la vente d'un commun accord elle ne voudra pas, comment puis je faire pour annuler la vente et eviter une evaluation negative non justifié?

[5jib]

Bonsoir, D'après vos dires, vous n'en êtes pour l'instant qu'au stade des suppositions. Si vous ne faites rien, elle vous mettra la nég d'office. Il faut peut-être commencer par lui envoyer la demande de paiement via Ebay => Elle ne paie pas et vous ouvrirez éventuellement le litige pour non paiement ou laisserez tomber. Elle vous paie et vous enverrez l'objet bien sûr. Elle vous attendra peut-être là pour ouvrir un litige pour objet non conforme ou non reçu ou cassé. => prenez les précautions requises (excellent emballage, recommandé AR, etc...) et vous serez mieux armée pour vous défendre.