Comment annuler une vente sans avoir d'evaluation negative?

[desseline]

Bonjour, Une ebayeuse a acheté un de mes objets en achat immediat dans le seul but de me laisser une evaluation negative et cela parce que l'on ne s'est pas entendu pour une transaction precedente. Je ne peux pas annuler la vente d'un commun accord elle ne voudra pas, comment puis je faire pour annuler la vente et eviter une evaluation negative non justifié?

[desseline]

Merci beaucoup pour votre reponse et le reconfort que vous m'avez apportez.