Comment revenir sur une évaluation négative?

[marinellavi]

Bonjour, j'ai rencontré un souci avec un vendeur, j'avais remporté les enchères d'un e robe et celle ci était défectueuse.

Sitôt reçue, j'annonce au vendeur (pro) ma décision de lui retourner l'article. Elle m'annonce qu'elle n'accepte pas les retours alors que l'annonce dit le contraire.

Comme je sens l'arnaque et qu'elle se fiche un peu de moi, je laisse un avis négatif et ouvre un litige (je n'ai jamais été confronté à un tel souci sur ebay).

Tout ça traîne (réponses qui traînent, le colis qui reste une semaine à la poste...) mais finalement, il ya remboursement et annulation de la transaction- quasi un mois plus tard.

Du coup, comme l'objet n'est "plus acheté", que faire avec l'avis négatif que j'ai laissé (et que le vendeur me demande de modifier parce que je croyais que c'était possible de le faire).

Merci pour vos réponses.

[lusi_**]

Bonjour

c'est à vous de prendre vos responsabilités

mais quand je lis le commentaire qui accompagne votre négative :

Assez insatisfaite.d'occase mai tissu trop abimé+trous. Reçu hier,veut retour.

j'en déduis :

1) vous êtes "assez insatisfaite" mais pas complètement déçue, il y a nuance et vu le prix faut pas s'attendre à du neuf

2) "reçu hier, veut retour", cela veut dire que vous n'avez pas contacté le vendeur pour trouver un arrangement, mais lui avez collé une négative d'office, pas bien !

3) La négative se met en tout dernier recours (vous avez 60 jours pour le faire) et après avoir exploité tous les autres moyens d'arrangement avec le vendeur

Conclusion: les vendeurs aguéris qui vont étudier votre profil, se méfieront d'un acheteur comme vous et vous mettront dans leurs enchérisseurs interdits