Envoi non conforme

[aprilxv3]

Bonjour,


lors d'un achat en achat immediat, j'ai réglé 7€ de frais de port pour un envoi en recommandé (moins de 20 grammes, ce qui déjà été un peu excessif, mais je respecte et je paye sans rechigner). Or, je reçois mon objet en envoi simple (objet d'une valeur de près de 150€...), simplement dans une enveloppe pré-timbrée d'une valeur de 0.71€.

J'ai envoyé des messages au vendeur mais il ne me répond pas.

Puis-je ouvrir un litige?

[4287danielj · Accepted solution]

Bonjour,

Un litige pour quel motif ?
le prix du port ne peut pas être évoqué pour ouvrir un litige.
Vous avez l'objet...il vous convient. Vous évaluez l'objet positivement en mettant une remarque pour le port. Vous pouvez si manque de place mettre un suivi...en gros.
Dans les étoiles...vous sanctionnez.

Cordialement