Est-ce que le remboursement d'un objet non reçu ou non conforme est toujours effectué par PayPal?

[egil4531]

Bonjour,

Je voudrais savoir comme la procédure de remboursement se passe si le vendeur choisit de cloturer son compte ou de le vider?

[egil4531]

Le vendeur m'a d'abord proposé que je règle en chèque car son compte paypal ne marchait plus et devant mon refus m'a donné une adresse mail paypal puis une autre. Or en surfant sur le forum j'ai cru comprendre que pour être couvert par la protection des achats, il faut payer via le compte paypal rattaché à ebay.

Quand je lui ai demandé quelle adresse était la bonne, elle m'a simplement répondu qu'elle ne comprenait pas pourquoi je n'arrivais pas à la payer et qu'elle avait vu avec paypal et qu'elle avait besoin de mon adresse mail pour m'envoyer une facture paypal me prouvant mon honnêteté. 

Est-ce une procédure normale ou ai-je des raisons de trouver ses réponses bizarres?