Etre remboursé apres l'achat d'une contrefaçon

[loffinetta]

Bonjour,

J'ai acheté un sac Vuitton qui s'est avéré etr une contrefaçon, les photos n'etaient pas celles du sac recus, après avoir ouvert un litige afin de pouvoir me faire rembourser. Mais le vendeur assure que c'est moi la menteuse et que j'ai échangé le sac contre un faux. Apperemment il ne me remboursera pas. Que puis je faire pour obtenir un remboursement?
Merci d'avance.

[tofiney74 · Accepted solution]

EBAY europe s a r l
service litiges
19, le parvis
92073 paris la défense 36

cordialement

[jeanctre4 · Accepted solution]

Bonjour je reçois ce jour un portefeuille d" occasion vuitton en cuir vendu 150 €
Il s'agit d' une minable contrefaçon en matière synthétique neuf
Le vendeur ne veut rien savoir
Vendu par [Pseudo]
n° de commande [Référence]
Merci de votre aide

[tofiney74 · Accepted solution]

bonjour,

la 1ere chose a faire c'est déja d'ouvrir un litige pour objet non conforme a la description.

si vous avez payer par pay pal, vous ouvrez un litige via pay pal si vous avez choisi un autre mode de paiment, signalez ce litige a ebay par mail et s'il vous en convient, par courrier dans lequel vous expliquez toute l'histoire en mettant bien en avant votre bonne foi et la mauvaise du vendeur(veuillez trouver l'adresse au bas de ce courrier)

la 2è c'est de  signaler l'annonce tout en bas de celle ci vous trouverez le lien: SIGNALER CET OBJET de maniere a dénoncer ce vendeur comme contrevenant.

vu l'objet vous ne devriez pas avoir trop de mal a obtenir gain de cause


cordiales salutations

[tobby49]

bjr
Suite à un pb similaire, j'ai pu échanger en direct avec qq'un de chez paypal. Mon affaire s'est bien terminée, mon vendeur n'étant pas un "escroc professionel" mais j'ai commis une erreur :
- renvoyer le sac avant qu'elle ne me rembourse, ce qu'elle exigeait et me paraissait logique : paypal m'a dit que le liige pour envoi de contrefaçon était la seule exception où il ne faut pas renvoyer le sac (car authentification doit être opérée)

L'argument du "l'acheteuse a échangé les sacs" hélas, paypal me l'a dit oralement, est sans parade : effectivement un acheteur malhonnête peut faire ça (c'est arriv éà un ebayeur pour un optique de phare neuf arrivé soi disant cassé, paypal donne raison à l'acheteur qui renvoie.... son vieil optique de phrare fichu, à lui !). Dans ce cas, comment tranche paypal ?

Là j'avoue que paypal est resté évasif, et ne m'a pas répondu, je n'étais pas concrètement concerné par cette question généale, une hypothèse, donc réponse très aléatoire...
Cordialt

[lewis-7007]

le seul problème , à priori, et que paypal ne résoudra jamais (mais qui peut interesser les DOUANES - c'est écrit dans leur dos) c'est que tu avoues alors être en possession d'une contrefaçon , ce qui en droit français est un délit (appelé tout simplement recel de contrefaçon) punissable d'une amende salée, de destruction de l'objet, voir plus suivant l'objet , etc .....



ps:::message d'origine du 20 avril 2008 ....... mais depuis rien n'a changé ......

[loffinetta]

Le numero de l'objet est le 320226294478 et il a ete regle par virement, l'objet vient de Belgique.

[jfc11-2007]

RE

si le sac vient de chine ????

Il faut essayer le litige  paypal si payé avec

cdlt

[jfc11-2007]

Bonjour

Pouvez vous mettre le numero de l'objet ?

Comment a t il été payé ?