Etre remboursé apres l'achat d'une contrefaçon

[loffinetta]

Bonjour,

J'ai acheté un sac Vuitton qui s'est avéré etr une contrefaçon, les photos n'etaient pas celles du sac recus, après avoir ouvert un litige afin de pouvoir me faire rembourser. Mais le vendeur assure que c'est moi la menteuse et que j'ai échangé le sac contre un faux. Apperemment il ne me remboursera pas. Que puis je faire pour obtenir un remboursement?
Merci d'avance.

[tobby49]

bjr
Suite à un pb similaire, j'ai pu échanger en direct avec qq'un de chez paypal. Mon affaire s'est bien terminée, mon vendeur n'étant pas un "escroc professionel" mais j'ai commis une erreur :
- renvoyer le sac avant qu'elle ne me rembourse, ce qu'elle exigeait et me paraissait logique : paypal m'a dit que le liige pour envoi de contrefaçon était la seule exception où il ne faut pas renvoyer le sac (car authentification doit être opérée)

L'argument du "l'acheteuse a échangé les sacs" hélas, paypal me l'a dit oralement, est sans parade : effectivement un acheteur malhonnête peut faire ça (c'est arriv éà un ebayeur pour un optique de phare neuf arrivé soi disant cassé, paypal donne raison à l'acheteur qui renvoie.... son vieil optique de phrare fichu, à lui !). Dans ce cas, comment tranche paypal ?

Là j'avoue que paypal est resté évasif, et ne m'a pas répondu, je n'étais pas concrètement concerné par cette question généale, une hypothèse, donc réponse très aléatoire...
Cordialt