bonjour
un acheteur ayant payé avec retard (1 mail et 1 rappel) me colle une neutre insultante en disant que mon envoi recu après + de 8 jours était surtaxé et dans une enveloppe de récup
il dit aussi que je n'ai pas communiqué
Or c'est moi qui ait envoyé les rappels car il n'avait pas communiqué ni payé et donc ne pouvait envoyer avant, l'enveloppe était neuve à bulle et chère, je n'ai compé que tout compris 2.5 € de frais d'exped (dont 1.4 de poste et env) ce qui n'est rien comparé aux autres pour ce type d'envoi
heureusement qu'ebay a gardé la trace de mes rappels car sinon comment prouver sa bonne foi
Maintenant s'il ne retire pas sa neutre, je ne peux pas expliquer en 80 caractères que c'est lui le menteur
Comment faire ?
Cordialement