Frais de port abusifs ?

[dphinou]

Bonjour

J'ai acheté une série de vetements à un vendeur : 9 tenues de vetements enfant et bébé. Il m'envoie le total: 15€ de marchandises, 35€ de frais port (alors que ca devrait etre environ 8€).
Je lui demande s'il y a erreur, voici sa reponse:

Bonsoir, je pense qu'il n'y a pas d'erreur, car il est précisé dans les annonces qu'il n'y a pas en principe de réduction sur les frais même en cas d'achats groupés car mes mises en vente sont dérisoires et je ne veux pas vendre à perte. Je vous ai tout de même réduit les frais vu le nombres d'achats. Le montant rien que des frais dépassait les 50? en tarif lettre. J'ai donc proposé 35? en colissimo pour le port et le reste étant du au total des enchères. Je vous renvoie tout de même la récap pour être sûre qu'il n'y ait pas eu de pb. Cdlt Carine
PS : j'ai qq vêtements en plus un peu dépareillés, je les mettrai en KDO.

Qu'en pensez vous je suis outrée !!!

[zenobye · Accepted solution]

Avec plus de 1250 évaluations, vous vous étonnez encore ?

* EBay n'intervient jamais dans les transactions.
* Les frais des vendeurs ne sont jamais contestables, et ils ne sont jamis obligés à regrouper leurs frais de port
* Pour être sûr que les frais de port sont regroupés et diminués, il faut le demander au vendeur AVANT d'enchérir.

Alors, oui, c'est contestable, mais rien n'oblige un vendeur à facturer des frais de port corrects et raisonnables.
Sauf si on s'en assure avant.