Je n'ai toujours pas reçu mon colis!

[mousslib]

Bonsoir à tou(te)s!!!

J'ai acheté un objet par paypal le 29 décembre dernier (mon relevé de compte banquaire peut en témoigner!). Aussi, une semaine après n'ayant toujours rien reçu j'ai envoyé un message au vendeur pour savoir à quelle date exacte il avait posté le colis, afin de calculer la date de réception et j'ai eu pour seule réponse : "Je poste 3 jours ouvrés après le paiement" Phrase très mystérieuse... Nous sommes le 12 janvier (soit 2 semaines depuis le paiement) et je n'ai toujours rien reçu... Je sais bien que les délais de la poste sont très aléatoires, mais si je compte les jours ouvrables de la poste j'en arrive à 10! J'ai donc renvoyé un message au vendeur pour savoir quand il avait exactement posté le colis et lui signifiant que si à la fin de la semaine prochaine je n'avais toujours rien reçu il sera toujours temps de voir ce qu'on fait...

Je suis débutant sur ebay et j'aurais voulu savoir quelles sont les procédures et démarches a faire pour pouvoir obtenir mon objet si je ne l'ai toujours pas reçu, et au bout de combien de temps après paiement je peux entamer ces procédures!

Merci d'avance pour vos réponses!

Bonne soirée à tous, et meilleurs voeux pour l'année 2010!

[mousslib]

Merci pour tous ces conseils! J'ai recontacté le vendeur qui m'a proposé de me renvoyer l'objet en me faisant payer 4,90€! Quels sont habituellement les tarifs? Je trouve ça excessivement cher pour un jeu de cartes pesant environ 160g et qui n'est pas suivi par la poste (pas de colis, ni de lettre suivie...) Apres je ne connais pas les tarifs précis donc ... pas de mauvais esprit 🙂

Je pense mettre en place une procédure pour litige, mais j'ai peur qu'elle n'aboutisse pas, l'envoi de l'objet n'étant pas sécurisé... Save-vous si cela change quelque chose? Merci et bonne journée!