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Litige pour objet non recu

Bonjour,
Cela fait 2 semaines que j'attends un vetements que j'ai quand meme payé 26 euros. Le vendeur (Qui a 8 évaluations mais toutes sont pour des achats et non des ventes) me dit l'avoir envoyé en colissimo (il me semble que les colissimo c'est quand meme un envoie sécurisé par la poste).
J'ai donc ouvert un litige pour objet non recu hier. La personne m'a répondu quelle allait me donner le numéro du suivis colissimo mais elle ne me l'a toujours pas communiqué..
Elle me dit l'avoir envoyé dans une grande envellope. Personnellement j'envoie mes colissimos toujours dans des colis, c'est possible d'envoyer en colissimo dans une enveloppe ?

Quand un objet a était "perdu" ou si l'achateur n'est pas de confiance, comment puis-je être remboursser ou autre ? Il y'a t'il un moyen ?
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insiste pour avoir le numeros de suivis un collissimo ne peux pas se perdre comme ça dans la nature si il le donne pas c'est quil la pas envoyer si il te le donne controle le suivis par la poste que celui ci as bien et pris en charge si tas pas de nouvelles dans les 24 h transforme le litige en reclamation visant a un remboursement et n'oublis pas une eval negative sa lui serviras de leçon.bonne journee