bonjour,
J'ai un petit souci. J'ai acheté un article à un particulier en achat immédiat.
Je finalise la vente après avoir échangé avec lui sur des questions techniques. Je valide la commande par paypal, remplis le formulaire ebayu pour l'adresse de livraison et valide tout.
Je reçois un mail de confirmation de la part d'Ebay comme quoi c'est bon et l'adresse qui y est mentionnée est bonne.
Sauf que le vendeur, lui n'a pas reçu la bonne adresse sur le mail que lui a envoyé ebay (il m'a transmis le message ebay pour bonne foi). C'est une ancienne adresse à moi. J'ai bien vérifié sur mon profil et sur le mail de confirmation, l'adresse est la bonne.
Du coup, colis renvoyé à l'expéditeur et 10€ de claqué pour rien. J'ai envoyé un mail à ebay pour sur colis non reçu pour leur expliquer le problème.
La réponse est que je dois ouvrir un litige. Sauf que le vendeur n'y est pour rien et moi non plus donc je vois pas pourquoi j'ouvrirai un litige contre cette personne qui est de bonne foie!
Avez vous une idée sur ce que l'on pourrait faire?
Merci d'avance
Cordialement
Ps: Et ben je m'en souviendrai de mon 1er achat ebay...
