Objet arrivé cassé

[urbain2173]

Bonjour,
Ce matin , j'ai reçu un objet cassé ! Le paquet était en bon état ! Ca ne glinguait pas ( normal l'objet était entouré et scotché d'un peu de papier bulles donc cela tenait les morceaux ! )
Le vendeur ne veut pas s'arranger à l'amiable ! Il dit que c'était à moi de payer une assurance " objet fragile " ! D'habitude c'est le vendeur qui est responsable des objets transportés ? Et on revoie à l'expéditeur qui doit rembourser ??? ( genre vente par correspondance ??? )
J'ai payé avec Paypal !
Comment puis-je me faire rembourser ?
Merci de votre aide !

[4287danielj]

Bonjour,

Puisque paypal vous demande copie d'une "main courante"...allez à votre commissariat et faites le...ça n'a pas le moindre effet sur quoi que ce soit mais bon.
Autre chose, puisqu'il s'agit d'un paiement par carte bancaire, voyez de ce côté là car il y a une assurance et qui sait. Mais renseignez vous avant d'aller à votre banque au cas ou elle vous demanderait quelque chose que vous n'ayez pas fait...

Cordialement