Bonjour
J'ai reçu un colis, une carafe + 3 verres. La carafe est cassée et 1 verre. Le vendeur me rembourse à condition de le renvoyer, j'ai tout de même payé 9,80 de colissimo, un litige est ouvert, suis-je obligé de renvoyer le colis et qui rembourse les frais de renvoi?
Cordialement
