Objet non-correspondant PARTIELLEMENT ...

[allegrableue]

Bonjour,

Je suis surtout vendeur me limitant à l'achat de porte-clés des années 60.

Le 11 janvier, j'ai acheté un objet plus important : l'ensemble de cheminée, objet n° 250558331281. J'ai payé par Paypal et l'objet est arrivé avant-hier.

En déballant le colis et en montant les pièces du serviteur de cheminée, j'ai constaté que le support n'est pas adapté aux 3 outils. Il est trop court ... ou les outils sont trop longs (probablement une vice de fabrication). Donc impossible de les y accrocher correctement. J'ai contacté le vendeur, mais je n'ai pas encore de réponse, sans que cela m'inquiète d'outre mesure.

Le vendeur peut me rembourser cet achat, s'il le veut bien. Je devrais donc lui renvoyer l'ensemble à mes frais. Les frais de port payés étant corrects (correspondant aux frais réels appliqués par la poste), cela ferait 15,25 EUR. Or, j'aimerais bien garder les 2 autres objets du lot.

Serait-il possible au niveau de PayPal que le vendeur me rembourse partiellement et que je renvoie le serviteur uniquement ?

J'attends sa réponse, mais je voudrais bien déjà savoir ce que je peux lui proposer.

Renvoyer l'ensemble signifierait une perte de 15,25 EUR ce qui ne m'arrange pas trop, bien sûr.

Qu'est-ce que vous me conseilleriez ? Merci pour une réponse !

Cdlt

[4287danielj · Accepted solution]

Bonjour,

Il me semble que "oui".

Cordialement