Objet non reçu.

[larme.fatale]

Bonsoir à tous !

J'en appelle à vos conseils, gens de la communauté :

Mon souci concerne l'objet 220373525207, acheté le 13.03.2009, règlement par chèque le 14.03.2009 reçu le 18 mars 2009(voir éval).

Je précise que ce paquet était censé être envoyé en colissimo.

J'ai trouvé hier dans ma boite aux lettres, un avis de passage du facteur (que je tiens à la disposition de Ebay ou de toute autre personne ayant envie de se fritter avec la Poste) me disant qu'une "lettre volumineuse" n'a pu être déposée dans ma boite aux lettres et qu'il m'incombe d'aller la récupérer à compter du 21.03.2009 au bureau de poste dont je dépends."

Ce matin, mon bureau de poste m'informe que le paquet n'est pas là, qu'il ne se trouve pas non plus au second bureau de poste de ma ville et qu'il serait souhaitable que je prenne contact avec le centre de distribution du courrier dont je dépends.

Contact pris avec ledit centre de distribution, j'ai droit à un cours magistral sur la distribution des lettres et colis (si, si !), à savoir :

-"le courrier est distribué par le facteur, les colis le sont par le préposé aux colis mais qu'en revanche, un colis bardé d'autocollants "lettre" de la Poste et envoyé en "colis simple" pose problème pour la distribution", qu'autrement dit, mon colisest bien arrivé hier mais depuis, plus personne ne sait où il est ...!

Mon vendeur, joint par téléphone, reconnait effectivement avoir envoyé le colis en envoi simple pour dit-il, "grappilller quelques sous pour l'emballage et les frais de déplacement", ce que je ne conteste pas, puisque j'aurais sans doute fait pareil à sa place mais ... mais j'ai payé pour un colissimo qui n'en est pas un, alors que j'étais tout à fait prête à lui verser quelques sous supplémentaires pour le dédommager de ses frais.

Voila, je ne sais pas quoi faire : la poste doit me tenir au courant mais je ne sais pas en quelle année, je ne veux pas coller de négative à quelqu'un sans doute de bonne foi dont le seul tort a été de vouloir faire un peu de bénéfice, je ne souhaite pas non plus demander de remboursement ni embêter qui que ce soit.... je veux juste recevoir mon colis. Que faire ?

Merci d'avance pour vos réponses et bon week end à tous !

[larme.fatale]

@ gwiskamant :

Non, malheureusement, le payement a été fait par chèque et non sur paypal. Quant à mes chaussures, d'après la préposée qui semble s'en souvenir sans savoir pour autant où elles sont passées, elles n'ont pas été envoyées dans une enveloppe mais dans une "grande boite" (d'où la mention "volumineux" sur l'avis de la Poste) bardée d'étiquettes "lettre".

C'est mon premier souci sur Ebay, mais je préfère en rire qu'en pleurer, en attendant d'hypothétiques nouvelles... on y croit !!!

Merci en tout cas à vous deux pour vos réponses et excellente fin de soirée à tous !