Objets achetés détruis

[thunmarin]

Bonjour à tous,
J'ai enchéri et remporté deux objets,ils sont arrivés par colissimo complètement détruis
j'en ai fait part au vendeur ,sont bureau de poste ne peut rien parait-il .Dans mon bureau on me renvoie au vendeur. Que faire ?
merci !

[rbre810 · Accepted solution]

Si ils sont détruit la faute incombe EXCLUSIVEMENT à l'expéditeur, car c'est LUI qui a fait le paquet sans prendre les précautions nécessaires, ce n'est pas la poste qui à fait le paquet !.