Prise en charge des frais de retour d'un article défectueux

[ladouche0]

Bonjour,

J'ai récemment acheté un jean taille 3 ans pour mon fils (paiement paypal). L'annonce mentionnait que la taille était ajustable. A la réception de l'objet, il est apparu que le jean était en parfait état, à ceci près que sur un coté, la taille n'est pas réglable, à mon avis suite à un défaut de confection (probablement une couture mal faite).

La vendeuse dit ne pas s'être aperçue de ce problème, ce qui est possible si elle n'a pas cherché à rétrécir la taille. Elle me suggère de revendre l'article (non) ou accepte de me rembourser la transaction, à condition toutefois que les frais de renvoi soient à ma charge. Je trouve cette proposition un peu injuste (ce n'est pas moi qui ai vendu un objet défectueux !). 

Pouvez-vous m'indiquer ce qu'il est d'usage de faire dans ces circonstances ?

Un grand merci par avance.

[13986665]

Ce n'est pas dans le réglement paypal, ce n'est pas dans la loi, mais à mon avis ça va de soi ( peut-être pour ça que ce n'est pas dans la loi ) qu'un vendeur correct, qu'il soit pro ou particulier doit rembourser les frais de retour d'un objet non conforme......