Bonjour à tous,
J'ai récemment vendu un objet et l'acheteur a fait une demande de retour pensant que l'objet était déféctueux.
Après quelques échanges avec celui-ci, le problème a été résolu et le produit fonctionne parfaitement. (il s'agissait juste d'une mauvaise utilisation)
Il a donc cloturé la demande de retour.
Mon problème se trouve au niveau du tableau de bord. En effet dans cet onglet je me retrouve avec un taux de retour plus important, ebay ne semble pas avoir pris en compte la clôture de la demande de retour.
Faut-il que j'attende encore un peu pour que le problème se résolve de lui même ?
Merci d'avance
