Produit non conforme à la commande

[lae0677]

Bonjour,

Tout d'abord, mon achat n'apparait plus dans mon ebay, donc je ne peux pas laisser d'évaluations au vendeur.

Ensuite, ma commande ne correspond pas à la livraison.
En effet, j'ai commandé 2 MP3 Disney (un noir et un blanc) provenant de Hong-Kong et je viens d'en recevoir qu'un seul de couleur bleu !!!

J'ai laissé un message au vendeur que j'ai retrouvé dans des ventes puisque impossible de le contacter par mon ebay car son profil n'apparait plus dans mes achats... En espérant qu'il soit réglo mais je n'en suis vraiment pas sûre...

QUE FAIRE ??? MERCI DE M'AIDER !
Meilleures salutations - Laétitia MARCIANO

[kikicout]

si vous ne pouvez pas laissser d'eval ,c'est que votre achat date de + de 90 jours .. est ce le cas ?
si c'est le cas,vous n'avez plus de recours car pour ouvrir un litige pour objet non conforme :il ne faut pas depasser 45 jours apres l'achat
desolé !!