Quelle est la responsabilité de eBay vis à vis FAUX vendeur PROFESSIONNEL ?

[cdocn_9hzixzovm]

Bonjour la communauté,

J'ai acheté un objet à un vendeur professionnel le 23 Mai.

J'ai demandé une facture à ce vendeur le 23 Mai, il m'a répondu le jour même "Bonjour,

Nous vous transmettrons la facture sous peu."

Je l'ai relancé le 20 Juin, il m'a répondu le 21 Juin "Bonjour, suite a la dissolution de notre entreprise nous ne pourrons pas vous fournir de facture."

J'ai signaler ce problème au service client eBay (chat et téléphone) à plusieurs reprise. La seule réponse a été : "je fais remonter l'information"

A ce jour, le vendeur continu à vendre avec un compte professionnel.

Quelle est la responsabilité de eBay dans ce cas de signalement (eBay doit il obligatoirement cloturer son compte) ?

Merci pour votre aide

[koalagris]

https://communaute.ebay.fr/t5/Confiance-et-s%C3%A9curit%C3%A9/Obtenir-une-FACTURE-d-un-vendeur-PROFE...

le produit vous l'avez reçu ? il fonctionne ? c'est juste un souci de garanite "au cas où" apparemment ? (je vous comprends)

ebay n'est qu'un journal d'annonces : les contrôles sont sporadiques....

= contactez la DIRECCTE

http://direccte.gouv.fr/

je ne vois pas en quoi une dissolution à une date X empêche de fournir une facture à une date Y (antérieure) ??? (ça ne sent pas bon)

Mais ce n'est pas du ressort du site (à la limite heureusement que votre vendeur est en France, sinon....)