Question pour remboursement frais de commissions

[xayphan-0]

Bonjour j’aimerais savoir pourquoi quand j’annule la commande chez vous eBay vous ne m’avez jamais remboursé également les frais de commission environ 10 à 15€ s’il vous plaît ? Pourtant les commandes n’ont jamais été envoyé par le vendeur il accepte de rembourser donc il n’y a pas la livraison donc pouvez-vous m’expliquer pour les remboursements s’il vous plaît ? Car à chaque fois j’ai perdu de 10 à 15€
J’attends la réponse de votre part, veuillez faire le nécessaire et me le confirmer s’il vous plaît merci

Cordialement

[lingma85]

Bonjour @xayphan-0 

Sans plus d'explications de votre part,

et sauf erreur de ma part....

- il semblerait que vous achetez chez des vendeurs étrangers qui expédient par le GSP ( Pitney Bowes ) qui décompte des frais de dédouanement + dossier pour les envois qui passent par cette plateforme de livraison de eBay.

Etant donné que les paiements de achats se font AVANT la livraison... ce service est donc déjà payé lui aussi...

Il faut en demander le remboursement à paypal si vous êtes passé par ce service de paiement...

recherchez les transactions qui n'ont pas été remboursées totalement... 

Sinon voir avec le vendeur.

😉