Rétractation

[sabrinapierre]

Bonjour,

j'ai enchéri sur un objet mais il y avait une enchère supérieure à la mienne. Je n'ai pas insisté et j'ai acheté ce même objet à un autre vendeur en achat immédiat (c'est pour un cadeau et c'était pressé). Le temps de faire le paiement, je retourne dans Mon EBay, et là je vois que le premier objet est à moi! En effet, le meilleur enchérisseur s'est rétracté et du coup c'est moi, et je me retrouve avec cet objet sur les bras. Quand j'ai enchéri, je précise qu'il restait 16 secondes.
Du coup j'ai 2 fois le même objet et surtout 2 paiements 😕
Est-ce ma faute de ne pas avoir attendu? Ok j'ai enchéri, l'objet m'inétressait, mais j'avais perdu! SUis-je en tort de m'être intéressé à un autre objet?
Le vendeur ne veut rien entendre, il dit que ce n'est pas son problème et me somme de payer. J'ai contacté E Bay mais pas encore de réponse. Alors je m'adresse à vous pour calmer mon angoisse et savoir quoi faire. Je vous remercie de vos réponses.

[cn_jgm]

Vous avez été imprudente, dans ces cas là, il vaut mieux mettre en suivi et enchérir au dernier moment.
Je vous conseillerais d'envoyer un mail aimable au vendeur lui proposant un abandon mutuel de la transaction, faute de quoi, s'il ouvre un litige pour objet non payé , vous ne manquerez pas d'y répondre pour pouvoir lui laisser une évaluation négative mentionnant qu'il utilise un pousse enchère, avec aussi bien sûr signalement à ebay de ce comportement .
Car , à mon avis un profil 0 qui enchérit sur quatre objets aussi différents que
-une cafetière
-un chapeau
-une étole
-un téléphone
appartenent tous au même vendeur , c'est un pousse-enchère.
Voila qui devrait calmer les ardeurs belliqueuses de votre vendeur , mais à l'avenir surveillez vos enchères.

[letricotquilit]

Encherir et se retracter en 10 secondes , il faut quand même le faire ...!On pourrait lui decerner un diplome ...!

[letricotquilit]

Et que s'il n'accepte pas d'annuler votre achat , vous allez le signaler à ebay ...!!

[rue-de-la-mairie]

Bonjour

N'hésite pas à ouvrir un litige auprès d'eBay, car ce vendeur semble avoir une pratique répétée des pousse-enchères.
Avec toi il a utilisé le pseudo fousseretdede.0384, mais avec d'autres c'est fredouille0681 ou faby8650.

Cordialement

[frany59]

Bonjour,
normalement le vendeur a la possibilité d'un accord de rétractation et il peut faire soit une nouvelle mise en vente soit une seconde chance à l'acheteur avant vous. Il est tout simplement de mauvaise foi et çà arrive très souvent sur Ebay, moi j'ai toujours eu de bon contact avec mes vendeurs, ne craignez rien ebay peut arranger les choses, bonne chance.

[fee_chiffons]

Bonjour

Voir l'historique des enchères:
Il n'y a pas d'offre de la seconde chance. Il y a une enchère en fin de vente , rétractée rapidement.

Sachant que cet enchérisseur profil 0 n'a enchéri que sur des objets du même vendeur (objets totalement disparates, robe de cérémonie, téléphone, cafétière..), on peut raisonnablement se poser des questions quant à son identité

Donc en théorie, vous êtes tenu de payer cet objet, il ne faut enchérir que sur un objet à la fois et tant que la vent n'est pas terminée, on ne peut pas être sûr de ne pas être le meilleur enchérisseur
Dans votre cas, il faut tenir compte du gros doute concernant l'enchérisseur!

Cordialement

[nesvan62]

je viens de lire que le vendeur ne veux rien entendre mais vous aussi,vous n'y etes pr rien si le gagnant de l'enchere c'est retracté.est ce bien une offre de la seconde chance qu'il vous a envoyé????

[courtoisv]

Cher eBayeur,

Désolé de vous le dire directement mais OUI c'est de votre faute !

Je n'arrive pas à comprendre comment le meilleur enchérisseur a eu le temps de se rétracter à 16 secondes !

Il a fallu qu'il surenchérisse sur vous !

Et ensuite qu'il annule son enchère !

Donc, a priori, il a gagné l'objet et il s'est rétracté a posteriori !

Le vendeur vous fait une offre de seconde chance.

Si vous avez réellement remporté l'objet, c'est que l'acheteur concurrent est le champion du monde de la rétractation d'enchère !

Cela en devient même suspect !

Vérifiez bien le déroulement des enchères et aussi, consultez les évaluations et les autres objets du vendeur pour voir si ce pseudo virtuose ne revient pas fréquemment 🙂

Sincèrement.

courtoisv, France.

[nesvan62]

bonjour sabrina
vous n'etes pas tenu d'acheter le 2 eme objet puisque c'est une offre de la seconde chance.l'acheteur initial s'etant retracté,le vendeur se reporte sur le deuxieme mais vous pouvez totalement refuser!!!sans aucuns risques pr votre éval.envoyez un msg au vendeur,en lui expliquant que quand vous avez vu que vous aviez perdu l'enchere,vous avez encherie et remporté un objet equivalent au sien et que vous n'etes donc plus interressé par le sien
en esperant avoir pu vous aider
cdt
vanessa