Adresse de livraison

[laucab15]

Comment se fait-il que je sois livré en point relais alors que j'ai donné mon adresse comme lieu de livraison ? De plus le point Mondialrelais où j'ai été livré est à l'autre bout de mon arrondissement et que j'ai été très mal reçu par de gens qui fumait du canabis. Le local empestait le canabis. Je pense que je ne recommanderai plus rien sur EBay. Pour une première commande je suis très déçu. Au revoir

[mondialrelay]

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre demande.

A titre d’information, MONDIAL RELAY effectue des livraisons uniquement en point relais pour les envois en provenance et pour la France pour les ventes entre particuliers.

Nous vous présentons nos excuses pour l'accueil et le comportement du commerçant, nous vous assurons que cela n'est pas représentatif de notre prestation nationale. Afin d'en informer l'agence qui se charge de ce secteur, pourriez-vous nous indiquer le N° du relais, son nom et adresse s'il vous plaît ?

Nous restons dans l'attente de votre retour.

Très cordialement,

L'équipe MONDIAL RELAY