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Bonjour, je n'arrive pas à envoyer un mail privé à Ebay, comment faire svp ?

Bonjour,

Je n'arrive pas à envoyer un mail privé à Ebay, comment faire svp ?

 

Ebay me demande de renvoyer un objet, je suis actuellement à l'isolement du au Covid 19, je ne peux me déplacer à la Poste.

 

Impossible de leur faire comprendre ?????

 

c'est déprimant ......... merci de votre aide

 

JB

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Pas compris si c'est en tant qu'acheteur ou vendeur.
Pour les vendeurs empêchés, il me semble qu'on peut mettre son compte "en vacance" (les envois n'étant faits qu'après une certaine date), peut-être une piste pour les cas de quarantaine-maladie ?