Objet cassé responsabilité Poste ou vendeur ?

[regine06]

Bonjour, qui est responsable de la casse d'un objet ? La Poste ou le vendeur ? Je ne trouve aucun article " Ebay " concernant ce sujet. " Mon " vendeur incrimine la Poste et ne se remet pas du tout en cause. Son argument est qu'il a déjà envoyé plusieurs yaourtières et qu'il n'y a pas eu de casse. Celle que que j'ai achetée était simplement posée dans le colis sans aucune protection et inévitablement est arrivée cassée. Nous savons tous que la Poste ne prend aucun soin des colis. Malgré nos nombreux mails échangés, le vendeur persiste et signe et ne veut rien rembourser. D'avance merci pour vos réponses.

[kp-3139]

l'emballage et la protection de l'objet expédié font partie de la responsabilité du vendeur il doit bien protéger l'objet contre les mauvaises manipulation de la poste
dans les frais d'expédition: il y a le tarif de la poste, les frais
d'emballage (carton, produit de protection  et autres)
toujours prendre la formule avec assurance
ne pas poser la question à EBAY il n'en n'a rien à faire
le vendeur à payer son inscription l'argent rentre le reste ne compte pas, comme la défense d'un EBAYEUR honnête devant un vendeur escrot