UPS TAXES ET TVA

[triapetra]

Pour un achat de 91 euros aux USA le transporteur UPS me réclame 58,55 euros de frais et taxes.
Ils considèrent que le coût du transport est de 170 euros alors que j'ai réellement payé 19 euros de transport. Ils appliquent donc la TVA sur le prix d'achat + le transport estimé par eux à 170 euros alors qu'ils sont le transporteur !!! A cela ils ajoutent 13 euros HT de charges additionnelles sur dédouanement !!!
C'est la première fois (et la dernière) que je me fais arnaquer de la sorte.
De plus ils ne répondent plus aucun de mes 5 derniers courriels !!!

Je vais déposer un dossier à la DGCCRF ainsi qu'auprès d'une association de consommateurs.

Quelqu'un a t'il déjà eu ce genre de problème avec UPS ???

UPS EST A EVITER UPS EST A EVITER UPS EST A EVITER UPS EST A EVITER UPS EST A EVITER UPS EST A EVITER

[rbre810 · Accepted solution]

Pas mal d'erreurs, avant il serait bon que tu te renseigne:
 
choisir USPS en priorité, (délais plus longs
VRAI, on a plus de chances de paser à travers, mais taxes incluses dans les frais d'envoi, FAUX, on peut AUSSI etre taxé par la douane).

Les taxes et frais de douanes sont facturées par tranches de poids et en fonction de la valeur déclarée par le vendeur, en règle générale, les vendeurs hors UE déclarent une valeur inferieure à la valeur réelle pour diminuer les taxes applicables qui peuvent êtres facturées à l'acheteur.
Ne pas prendre les douanier pour des buses, ils savent parfaitement la valeur des objets, et cela peut couter cher au final.

PS *Dans le cas ou des taxes et frais de douanes sont susceptibles d'êtres ajoutées au frais de transport, le vendeur doit obligatoirement le spécifier dans son annonce.
ARCHI FAUX,c'est à l'acheteru à se renseigner pour les taxes de SON pays, tu peut me dire si il y à des frais de douanes pour le Zimbawé, et de combien ?