UPS TAXES ET TVA

[triapetra]

Pour un achat de 91 euros aux USA le transporteur UPS me réclame 58,55 euros de frais et taxes.
Ils considèrent que le coût du transport est de 170 euros alors que j'ai réellement payé 19 euros de transport. Ils appliquent donc la TVA sur le prix d'achat + le transport estimé par eux à 170 euros alors qu'ils sont le transporteur !!! A cela ils ajoutent 13 euros HT de charges additionnelles sur dédouanement !!!
C'est la première fois (et la dernière) que je me fais arnaquer de la sorte.
De plus ils ne répondent plus aucun de mes 5 derniers courriels !!!

Je vais déposer un dossier à la DGCCRF ainsi qu'auprès d'une association de consommateurs.

Quelqu'un a t'il déjà eu ce genre de problème avec UPS ???

UPS EST A EVITER UPS EST A EVITER UPS EST A EVITER UPS EST A EVITER UPS EST A EVITER UPS EST A EVITER

[rbre810 · Accepted solution]

Pas mal d'erreurs, avant il serait bon que tu te renseigne:
 
choisir USPS en priorité, (délais plus longs
VRAI, on a plus de chances de paser à travers, mais taxes incluses dans les frais d'envoi, FAUX, on peut AUSSI etre taxé par la douane).

Les taxes et frais de douanes sont facturées par tranches de poids et en fonction de la valeur déclarée par le vendeur, en règle générale, les vendeurs hors UE déclarent une valeur inferieure à la valeur réelle pour diminuer les taxes applicables qui peuvent êtres facturées à l'acheteur.
Ne pas prendre les douanier pour des buses, ils savent parfaitement la valeur des objets, et cela peut couter cher au final.

PS *Dans le cas ou des taxes et frais de douanes sont susceptibles d'êtres ajoutées au frais de transport, le vendeur doit obligatoirement le spécifier dans son annonce.
ARCHI FAUX,c'est à l'acheteru à se renseigner pour les taxes de SON pays, tu peut me dire si il y à des frais de douanes pour le Zimbawé, et de combien ?

[collector2219 · Accepted solution]

Bonjour, les suppléments facturés et demandés à la livraison d'un colis (frais et taxes de douanes) sont éffectivement toujours à la charge de l'acheteur, avec un acheminement via UPS.
Si le vendeur se trouve aux USA, vérifier avant tout achat si plusieurs mode de transport sont proposés, choisir USPS en priorité, (délais plus longs, mais taxes incluses dans les frais d'envoi). Dans le cas ou seul UPS et proposé, demandez au vendeur si l'envoi par USPS et possible, dans le cas contraire, laissez l'achat à d'autres !
Les taxes et frais de douanes sont facturées par tranches de poids et en fonction de la valeur déclarée par le vendeur, en règle générale, les vendeurs hors UE déclarent une valeur inferieure à la valeur réelle pour diminuer les taxes applicables qui peuvent êtres facturées à l'acheteur. 
Exemple: pour une différence de 1$ poids/valeur déclarée (base par tranche ou barême UPS), vous devrez payer 46,50 Euros de supplément.
PS *Dans le cas ou des taxes et frais de douanes sont susceptibles d'êtres ajoutées au frais de transport, le vendeur doit obligatoirement le spécifier dans son annonce. 

[potjevleesch59]

C'est comme pour rétractation enchère , annuler mon achat , etc......

celà a été répèté AVEC PATIENCE des centaines de fois !!!!


A QUOI SERVENT LES DOUANES ???

à dédouanner !!!

Les transporteurs n'y sont pour rien !!!!


BONJOUR
SVP
MERCI
AU REVOIR

Sont en outre des signes de politesse !!!!

[jfc11-2007]

Bonjour

et oui quand on achete hors UE on est taxé à l'arrivée par les douanes :

de 20 à 30 % sur l'ensemble : prix d'achat + port + assurance

et quand on n'a pas fait la demande prealable d'importation on paie aussi des frais de dossier

quelque fois de petits objets passent au travers ....mais un club de golf !!!!

ups n'y est pour rien !!!

cdlt

[rbre810]

Ce n'est pas UPS qui te taxe, ils ne font que te répercuter les frais de DOUANE qu'ils ont du payer à ta place, alors ta plainte tu sait maintenant ou tu peut te la mettre ?.