acheté objet non conforme arrivé, vendeur professionnel refuse retour

[puceachat8]

Bonjour

j'ai acheté un objet sur ebay, à un vendeur professionnel, dès l'ouverture du colis, j'ai vue que l'objet n'était pas conforme à la description, j'ai contacté le vendeur, celui-ci refuse le retour de l'objet en disant c'est vendu, c'est vendu

comment je dois procéder ? pour le retour de l'objet et me faire rembourser.

Réglé par paypal, mais le vendeur avait pas la même adresse email que celle dans son ebay.

merci par avance pour vos réponses.

[roses_des_rives_de_loire]

4287danielj, une poupée ancienne et une reproduction sont deux choses différentes.