le 10-07-2018 14:52
je demande le remboursement de ma commende vous pouvez voir tous les messages entre moi et lui pour les propositions je n ai plus de reponse je vais abondonner tous et informer la direction du probleme je vais prendre un autre site pour mes futures commendes
Voyez la réponse de @fracam38 (bonjour m'sieur )
Ici c'est un forum !!! (personne ici n'a accès à votre achat ou à votre correspondance)
En cas de problème sur une transaction le site proprose des procédures de litige : en avez-vous pris connaissance ??? (en bas à droite : plan du site), il ne sert à rien de râler dans le vide si vous n'entamez aucune procédure...
et si vous voulez qu'on vous apporte de l'aide il faut nous préciser :
Acheté à quelle date exactement ?
Où ? (pays du vendeur)
Payé quand et comment ?
A qui ? (vendeur pro ou particulier)
Motif du remboursement ? (pas livré, pas conforme, ou juste un changement d'avis)
Ces infos sont primordiales pour pouvoir vous répondre efficacement.
Ne citez ni pseudo ni N° d’objet (= interdit par le règlement)
Dans l'attente de vous lire...
P.S. : vous venez vous plaindre d'une transaction mais les précédentes qui vous ont données entière satisfaction vous n'avez jamais pris la peine de les évaluer ?